Aviso de privacidad.

Última actualización: 29 de octubre de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”) y su normatividad aplicable, Arxentium, S.A. de C.V. (en adelante, “Arxentium”) pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de tus datos

Arxentium, S.A. de C.V., con domicilio en Cascada 222, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, C.P. 01900, Ciudad de México, México, es responsable de recabar, usar, almacenar y proteger tus datos personales.

• Correo: [email protected]
• Teléfono: 55 9879 8575

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario “Cotiza tu operación”, de correo electrónico, teléfono o WhatsApp podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa o marca, correo electrónico y teléfono / WhatsApp.
• Datos sobre tu negocio: etapa en la que se encuentra, servicios que te interesan y la descripción que nos compartas (qué vendes, canales, volumen de pedidos).

No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través del sitio. Te pedimos no incluirlos en el campo de mensaje.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (dan origen a la relación contigo):

• Responder tu solicitud de información o cotización.
• Elaborar y enviarte una propuesta de servicios a la medida.
• Darte seguimiento comercial y, en su caso, formalizar la prestación de los servicios.

Finalidades adicionales (no son necesarias para el servicio):

• Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades o mejoras.
• Fines estadísticos y de mejora de nuestro sitio y atención.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades adicionales, escríbenos a [email protected] en cualquier momento; tu negativa no será motivo para negarte los servicios.

4. Transferencias y proveedores

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines. Para operar el sitio y atenderte, utilizamos proveedores de servicios que tratan datos por nuestra cuenta, como infraestructura de alojamiento y distribución del sitio (Cloudflare) y envío de correo electrónico (Resend), así como WhatsApp si decides escribirnos por ese medio. Estos proveedores solo pueden usar los datos para prestarnos el servicio. Podemos transferir datos cuando lo requiera una autoridad competente conforme a la ley.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos y conocer cómo los tratamos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos diste y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] con: tu nombre y medio para recibir respuesta, copia de una identificación oficial (o de la de tu representante, con carta poder), la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer, y cualquier elemento que facilite localizar tus datos. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud; si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies propias para rastrearte. Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, lo que puede implicar que tu navegador comunique tu dirección IP a ese proveedor. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, lo informaremos en este aviso.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y la relación comercial, y posteriormente por los plazos que exijan las disposiciones legales. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

8. Cambios al aviso

Podemos modificar este Aviso de Privacidad por cambios legales o de nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.